Qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y explicado sin términos técnicos.
Última actualización: 11 de agosto de 2026
01
Quién es responsable de tus datos
PG Estrategias (Growth Partners) es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Las solicitudes sobre datos personales se atienden por el mismo correo y WhatsApp.
Importante
Cuando operamos campañas o mensajería por cuenta de un negocio cliente, ese negocio es el responsable de los datos de sus propios contactos y PG Estrategias actúa como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones.
02
Qué datos personales recabamos
Identificación y contacto
Nombre, correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp.
Datos de negocio
Giro o industria, nombre del negocio, facturación mensual aproximada, presupuesto de publicidad y objetivos comerciales.
Datos fiscales
Sólo si te conviertes en cliente: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso del CFDI.
Datos de navegación
Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, dispositivo y navegador, recabados mediante cookies y píxeles de seguimiento.
Interacciones publicitarias
Respuestas a anuncios, formularios completados y conversaciones sostenidas por WhatsApp Business o correo.
No recabamos datos sensibles
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual.
03
Cómo obtenemos tus datos
De forma directa
Cuando llenas un formulario en nuestro sitio o en una landing page, nos escribes por WhatsApp o correo, agendas una llamada, o nos proporcionas información durante una reunión o al contratar un servicio.
De forma indirecta
Cuando interactúas con nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram) o Google y esas plataformas nos comparten los datos del formulario que completaste, conforme a sus propias políticas y a los permisos que otorgaste.
De forma automática
Mediante cookies y tecnologías de rastreo instaladas en nuestro sitio y en las páginas de ventas que administramos, según se detalla más adelante.
04
Para qué usamos tus datos (finalidades primarias)
Estas finalidades son necesarias para la relación con nosotros. Sin ellas no podemos atenderte ni prestarte el servicio:
Responder a tus solicitudes de información y contactarte por el medio que elegiste.
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales a la medida de tu negocio.
Prestar los servicios contratados: campañas publicitarias, producción audiovisual, mensajería, landing pages, CRM y perfiles de Google Business.
Administrar la relación contractual: agenda de reuniones, reportes, soporte y seguimiento.
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
Medir el desempeño de las campañas y atribuir resultados.
05
Finalidades secundarias y cómo negarte
Estas finalidades no son necesarias para prestarte el servicio, pero nos ayudan a mejorarlo y a mantener el contacto:
Envío de comunicaciones comerciales, promociones, contenidos y novedades.
Prospección comercial y seguimiento a interesados que no contrataron.
Elaboración de estadísticas, estudios de mercado y segmentación de audiencias.
Uso de resultados y materiales producidos en nuestro portafolio, casos de éxito y propuestas, cuando corresponda.
Puedes negarte desde ahora
Si no quieres que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, envía un correo a contacto@pgestrategias.com con el asunto «Negativa a finalidades secundarias» dentro de los 5 días hábiles siguientes a que conozcas este aviso. Tu negativa no es motivo para negarte los servicios que contrates.
06
Con quién compartimos tus datos
No vendemos datos
PG Estrategias no vende, renta ni comercializa datos personales con terceros. Las transferencias que hacemos son únicamente las necesarias para operar el servicio.
Meta Platforms
Facebook, Instagram y WhatsApp Business, para operar campañas publicitarias, públicos y mensajería.
Google
Google Ads, Google Analytics y Google Business Profile, para operar campañas, medir resultados y administrar perfiles.
Proveedores de CRM y automatización
Para almacenar y dar seguimiento a los contactos generados por las campañas.
Proveedores de hosting y correo
Para alojar sitios, páginas de ventas y enviar comunicaciones.
Contadores y asesores
Para facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Autoridades competentes
Cuando exista un requerimiento fundado y motivado, en los casos previstos por la ley.
Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México y pueden almacenar información en servidores ubicados en el extranjero. En todos los casos exigimos que cuenten con medidas de seguridad y con obligaciones de confidencialidad equivalentes a las de este aviso.
Estas transferencias son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica contigo, por lo que no requieren tu consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. Cualquier transferencia distinta a las señaladas se te informará y, en su caso, se te pedirá tu consentimiento.
07
Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). También a pedir que corrijamos los que sean inexactos o incompletos (Rectificación); que los eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se usan conforme a la normativa (Cancelación); y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).
2Incluye tu nombre completo y un medio de contacto para responderte.
3Acompaña un documento que acredite tu identidad, o la representación legal si actúas a nombre de otra persona.
4Describe de forma clara qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Si pides una rectificación, indica el dato correcto y aporta el documento que lo respalde.
Plazos
Respuesta
Comunicamos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos la solicitud completa.
Ejecución
Si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a esa comunicación.
Costo
El trámite es gratuito.
Si lo que quieres es específicamente la eliminación de tus datos, tenemos una página con las instrucciones detalladas: eliminación de datos personales.
Si consideras que tu derecho no fue atendido debidamente, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
08
Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, por los mismos medios señalados para los derechos ARCO.
Ten en cuenta que en algunos casos la revocación no puede ser inmediata o total, porque existan obligaciones legales que nos exijan seguir tratando ciertos datos —por ejemplo, los registros fiscales— o porque sean necesarios para concluir una relación contractual vigente.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales basta con responder «BAJA» al mensaje que recibiste, o escribirnos por correo.
09
Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio y las páginas de ventas que administramos usan cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, medir el desempeño de las campañas y mostrarte publicidad relevante.
Píxel de Meta
Registra visitas y acciones en el sitio para medir la efectividad de los anuncios de Facebook e Instagram y formar públicos de remarketing.
Google Tag / Analytics
Mide el tráfico, el origen de las visitas y las conversiones de las campañas de Google.
Cookies funcionales
Permiten que el sitio funcione correctamente y recuerde preferencias básicas de navegación.
Cómo desactivarlas
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador —en la sección de privacidad o de datos de navegación—. Si las desactivas, algunas funciones del sitio pueden dejar de operar correctamente. También puedes ajustar la publicidad personalizada desde la configuración de tu cuenta de Facebook o de Google.
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Seguridad y conservación de la información
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: acceso restringido por usuario, contraseñas, autenticación en dos pasos en las plataformas que la permiten y acuerdos de confidencialidad con quienes intervienen en el servicio.
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Cumplido ese periodo, se bloquean y posteriormente se suprimen.
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Datos de menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que recibimos información de un menor sin la autorización de quien ejerce la patria potestad, la eliminamos.
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Cambios a este aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios en nuestros servicios, en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable.
La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización visible al inicio. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicamos además por correo electrónico a los clientes activos y a quienes nos hayan dado su contacto.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Consultar los Términos y Condiciones te da el panorama completo de la relación contractual.
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